Devoluciones

1. ¿Cuál es la política de devoluciones?

   • Descripción: Nuestra política de devoluciones permite que los productos sean devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que estén en su estado original. Los productos deben ser devueltos sin usar y con su embalaje original.

   • Pasos para devolver un producto:

     1. Inicia sesión en tu cuenta.

     2. Ve a "Mis pedidos" y selecciona el producto que deseas devolver.

     3. Haz clic en "Iniciar devolución" y sigue las instrucciones.

2. ¿Puedo devolver un producto sin el embalaje original?

   • Descripción: El embalaje original es necesario para completar el proceso de devolución. Sin embargo, si has extraviado el embalaje, contacta con soporte para discutir posibles alternativas.

3. ¿Recibiré el reembolso completo si devuelvo un producto?

   • Descripción: Si el producto está en su estado original y dentro del plazo de devolución, recibirás un reembolso completo. Los reembolsos se procesan a través del mismo método de pago utilizado durante la compra.